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第三次入局 小米模式能否打破空调市场格局?

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罗晨
2018-07-27 10:45
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[摘要] 7月23日,一直“犹抱琵琶半遮面”的小米互联网空调终于正式登台亮相了,1999元、1.5匹、支持0.1℃温控、三级能效、可语音调控温度,从相关参数与售价来看,性价比很高的一款空调产品。

7月23日,一直“犹抱琵琶半遮面”的小米互联网空调终于正式登台亮相了,1999元、1.5匹、支持0.1℃温控、三级能效、可语音调控温度,从相关参数与售价来看,性价比很高的一款空调产品。小米觉得它还能更性价比一点,于是紧接着7月24日,米家互联网空调举办了全国半价公测活动,原价1999的空调,只需要999.5+200元的安装费即可获得。

多年来,空调市场的竞争一直相当激烈,以格力、美的、海尔等企业领先的市场格局早已形成,小米横切入该领域,它真的准备好了么?

两次失败试水 早有入局野心

早在这款1999元的米家互联网空调之前,小米已有过两次试水空调领域的经历,但最终并未在市场上激起过大水花。

第一次进入空调领域,小米找了业界“大佬”作盟友。

2014 年 12 月,正加快智能化转型的美的发布公告称,已与小米科技签署战略合作协议,美的将向小米科技定向发行5500万股股份,发行完成后,小米科技将持有美的1.29%股权。半年之后,小米联合美的召开了媒体沟通会,正式发布“i青春”智能空调。

i青春智能空调仍然属于美的产品线,不过其中内置了小米智能模块,可以与米家APP、小米手环链接,进行远程操控、感应开关等功能。然而,这款空调却取消了传统空调的显示屏,用户想要看到空调当前温度,就必须查看手机或遥控器。无论这波“操作”是否是小米为提高自身存在感而做出的生硬设计,都为消费者带来了极为差劲的用户体验。

用户体验不佳,市场必然反馈平平,“大佬”并没有将小米成功带上道,小米也没有助美的在智能化领域打开市场。此后,美的先后宣布与华为、腾讯及阿里达成智能家居的战略合作,目前美的在售的主流空调产品均链接了阿里云智能平台。

时隔近三年后,小米决定第二次进入空调领域,这时的小米物联网生态链已成规模,它觉得自己单打独斗就能“燥”起来。

2017 年 8 月10日,小米生态链企业智米科技发布了旗下首款空调产品,1.5匹变频,强劲冷暖、智能控制、售价4399元,嗯?有什么奇怪的东西混进去了?

4399元的高售价与小米一向的‘性价比’标签毫无关系。市场一度评价小米 “疯”了,把消费者也当成了“人傻钱多”的愣子,虽然当时有知情人士表示,“智米走的就是中高端路线。这款空调虽然是长虹制造,却是智米团队重新开发,前期仅模具投入就达3000万,再加上缺乏规模化采购优势,其原材料成本至少要比格力美的高出20%,定价高则必然”。然而So what?在互联网产品横行,“价格战”频发的时代,互联网卖空调不依靠低价格便难以成功,智米的这款所谓“中高端”空调再次证明了这一市场现实。小米甚至从未公布这款空调销量,从市场机构给出的2018年一季度空调销量来看,主流玩家依然格力、美的、海尔等厂商,智米空调恐怕还谈不上对市场的影响力。

小米的前两款空调产品,也都曾被寄予厚望,却终没能引爆市场。第三次发力,小米祭出了自己的“极致性价比” 模式,欲拿颜值说话,以价格攻城。

回归老路 第三次出击准备好了么?

第一次打青春牌,第二次打高端牌,皆铩羽而归。第三次,小米无奈回归 “性价比”老路。

对于小米而言,高性价比一向是其优势,从最初的手机,到后来的移动电源、手环等智能硬件领域,都将“性价比、单品、爆款”的路线成功复制,并形成了自成模式的小米生态链。

不难看出,小米想在这次的米家互联网空调身上同样复制该模式,7月23日上架小米商城的米家互联网空调,最初价格为2199元。但随即又被下架,之后重新上架,价格调整为1999元,安装费(200元)改为另付。

为何要特意去掉200元的安装费?小米很聪明,“1”打头的“1999”元与“2”打头的“2199”元,无论从视觉还是消费者心理落差上都是有极大差别的,但宣传上去掉并不代表这200元就不存在了,所以实际算来,一台小米空调的价格是2199元。

2199元,在京东、天猫、苏宁等电商平台上,该价位的1.5匹空调有很多款,其中不乏美的、海尔这样的知名家电品牌,有些小品牌的类似空调价位甚至比小米更低。因此坦白说,这个价格并没有太大的优势。

但公测999.5元的“王炸”价格就另说了,加上小米宣传的区别于传统空调的语音控制优势(用户可以通过互联网远程控制空调,如果小米空调加入了“小爱同学”,用户可以语音指令小爱同学来控制温度,不用再手动操作遥控器),在智能家居大潮之下可以说是非常新潮了。但另一方面,在线下还没有完善售后服务网络的小米,其空调的安装效率与后续的维修、清洗过滤网、室外机清理等售后服务问题却让人很是顾虑。毕竟在炎热的夏季,空调出了问题,售后团队响应滞后真的是一件很糟心的事。

国内空调行业经过10多年的高速发展,市场品牌集中度已相当高,经历过沉淀早已成熟的空调市场不是小米说进就能进的。此前有过的尝试也证明了小米的模式并非万能,有人说,小米不惜再三的触碰空调行业,主要因为与董小姐的五年10亿赌约大决战来临,雷军想要最后一搏。

无论事实真相是否如此,在冰箱、空调、洗衣机这样的大家电领域,主要的销售渠道、服务和售后网络都在线下,传统家电厂商如格力、美的、海尔等都具备坚实的技术储备、牢固的线下渠道,以及长久的品牌影响力,这些都并非小米模式可以一朝一夕就突破的,小米再次野心勃勃杀入空调行业,若想要颠覆该行业就显得有些“痴人说梦”了。

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标签: 小米 空调
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