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荣事达:净水大潮品质先行 制胜终端营销创新

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罗晨
2016-04-15 01:43
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[摘要] 在过去的2015年,荣事达水工业公司备受行业及社会瞩目,“参观工厂”活动加深消费者对品牌的信赖、创新营销3T模式掀净水销售狂潮、承接“最美高铁”合福高铁及世界园艺博览会直饮水项目,并被行业评为净水十强企业。

在过去的2015年,荣事达水工业公司备受行业及社会瞩目,“参观工厂”活动加深消费者对品牌的信赖、创新营销3T模式掀净水销售狂潮、承接“最美高铁”合福高铁及世界园艺博览会直饮水项目,并被行业评为净水十强企业。

荣事达作为净水行业先锋者,坚持以品质为本,创新营销模式,从第一代净水产品到第六代智能化科技成果;从行业初期的市场探索到成功开创3T营销模式……在净水浪潮中迎风破浪砥砺前行,成为行业标杆。

标杆企业何以立足?发展趋势如何把握?带着一系列问题,记者对话荣事达水工业公司董事长雷鸣先生探寻奥秘。

    记者:净水市场竞争激烈,荣事达净水机历经十年市场考验脱颖而出,产品竞争力自然是非常卓越。对于行业今后的产品技术研发您有什么看法

雷鸣:3月24日,位于荣事达第六工业园的科创中心大楼破土动工,内部专门设立国家级净水设备实验室、物联网智能化产品体验中心等先进机构,将配置先进科研设备,缔造优越的科研环境。荣事达将以科创中心及产品实验室为依托,与更多科研院所开展深度合作,全面提升公司科研实力,为公司研发设计新品、提升产品竞争力提供核心技术支撑。

“打造产品竞争力”是我们企业始终贯彻的宗旨。这几年,我们获得了近百项专利技术,包括备受业内瞩目的“纯水机智能控制系统”等等。近期推出的2016款新品,已是第六代智能化净水器,实现了“精细化”、“智能化”、“便捷化”、“人性化”、“安全化”五大价值。同时,因全国不同地域水质条件有别,城乡用水来源不同,单位、家庭用水量有差异,净水机也就不可能做到普遍适用,荣事达通过长期的调研积累,了解不同地区的水质情况和消费观念,推出“产品定制”,例如针对乡镇农村等一些水质浑浊、水压不稳的三四级市场,定制具备自吸功能的净水器,抽水、增压一步完,解决市面常规净水器无法解决的问题。荣事达产品一直受到业界、消费者的广泛赞誉,被授予“全国质量检验稳定合格产品”、“畅销品牌奖”等荣誉称号。

前面提及技术研发,下面不得不说说营销话题,可以说目前的净水市场进入了营销时代,荣事达水工业如何看待?其中的突破口是什么?

雷鸣:净水产品只有实实在在接触到消费者,才能发挥其功能。在泛营销时代,荣事达在业内率先提出“定制营销”策略,根据代理商自身的特点、当地的市场环境,为代理商量身定制营销策略。比如人脉资源丰富的经销商,更适合发展团购模式;那些分销网络已经健全,具备一定售后服务能力的代理商,更适合做大型的促销活动。在为代理商提供尽可能细致、完善的个性化定制策略之余,荣事达不断总结经验,化繁为简,找出规律,更好、更快地对代理商进行技术培训、业务指导,并提供硬件扶持,推动代理商快速成长。

荣事达十年磨一剑,突破终端传统销售模式,独创3T营销模式。3T营销模式对体验式营销、深度营销、关系营销、精准营销等方式进行聚变、创新,优化产品和服务的设计与组合,深入改革对顾客的有效传播与互动沟通方式,聚焦目标顾客的实际需求,提高顾客的价值感知,助力广大客户制胜终端。3T模式可实现单点突破,由一变多,以便代理商有效复制并快速推广,进而启动整个区域市场。3T模式应用以来,湖北、江西、安徽、江苏、山东、河北、河南等各地代理商已在终端市场开展活动上万余次。当地代理商根据市场环境,结合自身条件,选择适合自己的模式指定营销方案。如通过区域联动营销的方式开展3T活动,借势宣传;开展3T活动前通过派发单页、张贴海报、循环广播等形式突出品牌实力和活动的影响力;以产品为核心,通过产品功能的通俗讲解和现场演示,让现场消费者能够听得明白、看得真切,切身感受到产品使用价值;将3T活动与服务相结合,举办健康饮水知识讲座,为当地居民提供免费检测水质,进行产品巡检维修等等。3T营销模式备受好评,每场活动成交率都在70%以上,单场销售量逾百台,在区域内屡掀抢购风潮。

记者:净水产品成为家居生活的重要消费品净水市场的消费环境成为消费者们最为关注的问题。3·15消费者权益保护日”虽然已经过去,但诚信依然是最热议的话题,雷总能否来和我们分享一下对企业诚信的理解?

雷鸣:“诚信为本 开放兼容”是徽商文化的代表,也是荣事达一直以来坚持的核心理念。近年来,随着水污染愈演愈烈,人们安全饮水需求日益膨胀,终端净水设备受到越来越多人的青睐。与此同时,净水企业的诚信问题,也引起社会的广泛关注。荣事达始终将产品质量和消费者权益放在核心位置,从产品研发、原料采购、生产、检查、包装到物流,整个流程全面把控,层层把关,以确保消费者购买的每一台净水机都品质优良。“诚信”是一个企业的宝贵资源,不仅是精神财富,更是企业经济效益的恒久动力。

目前,市场上净水机品牌众多、品类复杂、质量参差不齐,消费者往往难以选择购买。在这样的背景下,荣事达推出“参观工厂 健康饮水”活动,诚邀消费者走进工厂,接受来自社会各界的审视和监督,让消费者享受知情权和监督权。这是荣事达关于产品质量、关于“诚信”话题、关于企业责任的回应和保证,打消消费者顾虑,为产品和品牌赢取信任。荣事达根据报名情况统一安排接待,提供免费专车接送,全程配备专业的讲解员,带领他们参观研发中心、生产区、质检区、产品展厅,让消费者全面见证产品生产和质检的流程,加强消费者对净水机的种类、功能、技术的认知,引导消费者正确认识和选购净水机,开启更多消费者的安全饮水之门。“参观工厂”活动迄今开展逾一年,接待了来自安徽、江西、江苏、湖北等全国各地上百批参观团,参观人次超过5万,引发了热烈的社会反响。

记者贵公司是安徽省净水行业协会常务副会长单位、中国质量检验协会净水设备专业委员会理事单位,这些年,为推动国内净水行业的规范、快速发展做出很多贡献。您是如何看待企业与行业的关系?

雷鸣:我认为企业与行业之间的关系是辩证的:一方面,企业应为行业的健康、有序发展做出积极贡献,促进整个产业水平的提升;另一方面,一个健康、有序、高水平发展的行业环境,又会反过来助力于企业的发展。

从目前的净水大态势来看,广阔的前景吸引着越来越多的企业投入其中,行业竞争越发激烈。大环境促使更多企业不断寻求突破创新与技术改革,从而在产品、服务、管理等各个方面实现自我的全面提升,推动企业快速发展。 

荣事达作为净水家族的一员,始终积极维护行业合法权益,维护公平竞争的市场秩序,为行业和政府服务,促进行业的和谐、有序、健康、可持续发展和净水产业整体水平的提升。

    记者:荣事达在不断发展壮大的同时,也一直努力在为社会尽一份责任。那么,荣事达进入净水市场,是如何考虑和平衡发展与责任的?

雷鸣:企业肩负着繁荣经济、改善生活、稳定社会的责任。作为一个净水领域的企业,我们身上的责任更多,荣事达惯来重视社会责任,热心公益事业,“让中国人喝上安全水”就是荣事达人的终极梦想。自2010年以来,荣事达逐步建立起CSR(企业社会责任)体系,将CSR精神融入灵魂。

多年来,荣事达一直积极开展公益活动,发起“爱心传递 健康助学”活动、参与调研淮河沿岸癌症村帮扶改善当地水质、为敬老院捐赠设备,以及在汶川、雅安、塘沽等重大灾难中,荣事达亲赴灾区捐赠净水设备并提供志愿服务等等。

2015年荣事达携手安徽省青年志愿者协会启动“乐享净水——让快乐与生命同在”助残公益项目,改善当地残疾人的饮水条件,提高他们的生存状态和质量,协助社会完善残疾人社会福利体系。截止目前为止,受益人群逾3万人,荣事达不仅为残疾人带去饮水安全,更为他们带去关怀和欢乐,曾被协会授予“爱心企业”的称号。

今后,荣事达仍将全面、持久地践行CSR,在加快产业规模壮大的同时,努力实现“让中国人喝上安全水”的企业目标。

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标签: 荣事达 净水
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