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微波炉成炸弹 惊坏消费者

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管理员
2013-12-12 04:17
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[摘要]  把食物放在微波炉热里加热,自己去一边忙别的事,一声巨响传来,发现微波炉居然爆炸了,打开一看微波炉的托盘已经炸成了碎片。遇上这样的情况不仅人受到了惊吓,万一爆炸时人正站在微波炉旁,岂不是有受到伤害的可能?家住合肥柳树塘小区的陈女士在家中就遇到了这件事。

    把食物放在微波炉热里加热,自己去一边忙别的事,一声巨响传来,发现微波炉居然爆炸了,打开一看微波炉的托盘已经炸成了碎片。遇上这样的情况不仅人受到了惊吓,万一爆炸时人正站在微波炉旁,岂不是有受到伤害的可能?家住合肥柳树塘小区的陈女士在家中就遇到了这件事。

    今年12月8日星期天,陈女士的儿子儿媳外出游玩,由陈女士一人独自在家带自己的小孙女。到了中午做饭的时候,陈女士想起儿媳临走时的叮嘱,在中午吃饭时给小孙女热个鸡蛋补充一下营养。

    没成多想,陈女士将两个煮熟过凉着的鸡蛋就放进了微波炉热了起来,转身去洗菜。结果几分钟之后,嘭得一身巨响将其吓得直接跌坐在地上。好半天后陈女士把微波炉打开一看,鸡蛋已经炸开,蛋白蛋黄溅得到处都是,炉内的托盘也直接炸碎,微波炉本身也损坏没法使用了。

    陈女士心想,她知道生鸡蛋好像不能放进微波炉,但是她放的是熟鸡蛋。而且她认为就算是鸡蛋炸了哪有那么大的威力把托盘也炸碎,怀疑有可能就是微波炉本身有质量问题。

    这台美的微波炉买回来大约1年多,发票已经遗失,无奈之下,陈女士找到了《家电圈》的记者,想要联系厂家搞清事实真相。

    记者周二赶到陈女士家中看到了爆炸了的微波炉,陈女士说炸过之后她就没敢动这个机子,省的到时候很多事情说不清。记者仔细观察了机子发现,不只是机子内的托盘,连微波炉的底部都几乎炸开,鸡蛋碎成沫子炸得到处都是,场面确实有点吓人。

    记者随后拨打了美的的客服电话。厂家方面的处理态度比较积极,首先就询问了是否用金属或者非微波炉专用的陶瓷器皿盛放食物进行了加热,随后又询问了是否是加热了带包装的牛奶等饮料。客服人员说,这些东西说明书上都写得很清楚不能放在微波炉里加热,如果是用户自己在使用中有不当的操作,厂家不会予以赔偿。记者随后将情况告诉了厂家客服,并阐述了陈女士的疑问,在要求下,客服同意请师傅上门进行检验。

    下午2时许,美的维修人员来到了陈女士的家中。稍事检查后,直接得出了结论,陈女士将鸡蛋直接放入微波炉中加热属于不当操作,何况发票也找不到,无法予以免费维修。

    面对这个处理结果陈女士有点无法接受,还是希望厂家能开具具体的检测证书。随后维修人员又电话联系了维修站点,个把小时后,维修站点的工作人员带着检测结果证书,和仪器上门进行检测,结果与维修人员的结论是一致的。

    最终经过协商,陈女士与美的达成了协议,因微波炉损坏过于严重,维修的成本过高,厂家同意陈女士以优惠的价格重新更换一台新的微波炉,并嘱咐了陈女士相关的微波炉使用注意事项。

 

 

    记者事后查询了相关资料,发现微波炉爆炸的事件屡见不鲜,绝大部分是因为使用不当导致。鸡蛋的结构中有一层膜,积蓄大量热量后很容易炸开,威力不下于一个小型的炸弹。同理,一些有包装的食品和饮料也一定要将包装去除掉再进行加热,金属和非微波炉适用材质的器皿更是不能放进微波炉加热。

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