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免费保修三个月 二手家电迎新规

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管理员
2013-05-04 03:57
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[摘要] 5月1日,商务部发布的《旧电器电子产品经营管理办法》正式生效,市民购买的二手家电可享受至少3个月的免费保修服务。

    5月1日,商务部发布的《旧电器电子产品经营管理办法》正式生效,市民购买的二手家电可享受至少3个月的免费保修服务。

  长期以来,我市二手家电的销售价格与维修服务多为商家与消费者相互协商确定,二手家电保修期有无、时间长短等问题没有统一的标准。

  《办法》规定,二手家电的经营者必须向顾客主动出具销售凭证或发票,收购时则必须登记收购产品的相关信息,如品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等。

  在岳塘区纱厂直街经营一家家电维修、二手家电回收与销售店铺的陈女士告诉记者,目前仍没有对回收的家电信息进行登记。至于前来购买二手家电的顾客,付款后她会提供一张保修凭证,免费保修服务时间一般为半年。

  业内人士提醒,购买二手家电的市民要主动向经营者索要销售凭证或发票,一旦产品在3个月内出现质量问题可要求免费维修。

 

 

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