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新戴森吸尘器机头过热 送检之后管壁多出一颗螺丝
9月4号,绍兴的陈女士收到了淘宝的戴森吸尘器,用了几天之后,发现机头有些过热,按戴森客服的要求,寄到苏州的维修中心检测,可陈女士说,等机器再次寄回时,她吓了一跳。
家电改变我们的生活
广州,夏日午后的阳光格外炽热,街上车水马龙。身穿红灰相间的专业制服,斜挎着一个工具包,邝朝华急匆匆地走到记者面前:“你好,我是格力电器的维修老师傅,邝朝华。”
美的官方回应燃气灶爆炸调查结果:虚心听取意见 持续提升产品
9月8日下午,美的通过 @美的厨房电器 官方微博回应了燃气灶爆炸事件调查结果。美的表示,专家们的权威技术分析虽已有结果,但我们虚心听取意见、持续提升产品的路途还将继续。
10万元空调漏水成水帘洞 索泰在线维权:格力态度恶劣
买了价值10万元的格力空调,结果漏水导致公司变成“水帘洞”,而且对方态度恶劣,这样的事谁能忍?显卡大厂索泰8日下午也不得不在线维权,吐槽格力空调漏水不说,而且售后极不专业,态度也很恶劣。
持续降价利润走低,家电维修服务业的明天又在哪里?
“过去,我总是很天真的认为,家电市场的行情不好,家电服务生意应该能好起来,毕竟用户对于维修服务的需求很多,而且很持续。
家电维修不再怕被坑 从业人员需持证上岗
今后,从事家电维修业服务也要持证上岗了。重庆晨报记者从市商务委获悉,8月10日,市商务委委托并支持重庆市家电联合会牵头起草的《重庆市家电维修业服务质量规范》(以下简称规范)将试运行,今年12月1日正式实施。
上海消保委:上半年家电投诉居商品类第三
7月13日,上海市消保委公布2020年上半年受理消费者投诉情况。1月21日,上海消保委共受理消费者投诉69676件,同比下降28.7%,其中家电用电器类投诉共2871件,排第3。
疫情期间售后没有保障?不存在,海尔日本上门服务还送口罩
疫情管控期间,日本各行业受到不同程度的影响,对于家电售后而言,如何兼顾防疫与保障用户需求,成为家电行业急需解决的课题。
华帝热水器半年坏4次售后拒绝换新 产品质量备受质疑
近日,杨先生向《消费者报道》投诉,称自己在2019年1月购买了一台华帝燃气热水器,从去年10月份开始,这台热水器先后出现了4次故障,包括不进热水、不通电、显示屏失灵等问题,每次维修后不久故障又复发。
别被坑了!这些知名家电品牌售后微信账号被个人注册
2020年1月17日,中国消费者协会公开发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析。该分析指出2019年全国消协组织共受理消费者投诉821377件,其中售后服务类投诉238951件,占总投诉总量的29.09%,居第一位。
 
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